スモールステップ！
＜安藤亘の１分間カウンセリング ７年８月＞
Ｑ．ある法人の障害者支援施設（通所部門）で中間管理職をしています。現場は常に人手不足で、この４月にどうにか新入職員が３名入りましたが、もう１名が辞めてしまいました。昨年も３名のうち２名が退職しました。自分の教え方が悪いのでしょうか。できるだけ負担をかけないようにしているのですが…。無力感があり、仕事へのモチベーションを維持するのがつらいです。
（Ｚ雄・39歳）
Ａ. 福祉の現場では、どの施設も人手不足に悩んでいます。新人が短期間で辞める理由は、仕事内容とイメージの違い、待遇への不安、家庭の事情などさまざまで、指導方法そのものが原因とは限りません。ですから「自分のせい」と思わなくて大丈夫ですよ。
ただ、新人を思いやるあまり「負担をかけないように」と接していると、逆に居場所を見つけにくくなることもあります。むしろ、スモールステップでもよいので、どんどん小さな責任を任せて見守ることが大切です。
うまくできたら「ありがとう」を伝える、失敗したら一緒にリカバーする。そうした日々の小さな経験の積み重ねが「ここで頑張りたい」という気持ちを育むことにつながります。
マザー・テレサは「大きなことはできません。小さなことを、大きな愛をもって行うだけです」と語っています。
新人にとっての「小さなこと」は、あなたからのひと言（シンプルな共感やねぎらい、感謝のことば）、そして任された小さな仕事かもしれません。その積み重ねが、職場を「辞めたくない場所」へと変えていくのです。
Ｚ雄さん自身が完璧に導こうとする必要はありません。新人にとって安心なのは「一緒に悩んでくれる先輩」の存在。
そして最後に。“釈迦に説法”とは思いますが、利用者や後輩を支える人ほど自分のことを後回しにしがちです。チーム全体で新人を支えながら、あなた自身の心のケアも大切にしてくださいね。
Ｚ雄さんがいきいき楽しそうに働いている姿こそ、まわりを元気づける力になります。そんなあなたの背中を、じつは新入職員は一番見ているものです。
どうかご自身の日々の小さな喜びも大切に日々をたくさん味わってください。応援しています。
