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コラム

見えない相手にも気遣いを

2011-08-23

　我が施設では、施設長の指摘で電話に出る時は「○○の○○です」と施設名と名前を名乗ることにしました。初めのうちは照れて、回りに誰もいない事を願い電話を取ったものです。今では全員が名前を名乗って応対しています。
　養護老人ホーム（０さん）

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