コラム

　介護サービス業界は企業の進出が続々参入しています。ぼんやりしていると利用者がきません。市場原理の導入は競争です。利用者に喜ばれる高品質のサービスが求められる中、低賃金問題もクローズアップされジレンマを感じています。魅力あるサービスのため知恵と工夫合戦の日々です。
　特別養護老人ホーム（Ｙさん）